Termos e condições de uso

I. Geral

1.1. Condições Gerais de Utilização
1.2. Conduta do Usuário
1.3. Responsabilidade pelo Conteúdo
1.4. Propriedade Intelectual
1.5. Notificação de Violações

II. Segurança e Privacidade

2.1. Conta de Usuário e Senha
2.2. Política de Privacidade
2.2.1 Proteção de Dados Pessoais
2.2.2. Uso dos Dados Pessoais
2.2.3 Compartilhamento de Dados com Terceiros
2.2.4. Alteração e Exclusão de Dados
2.3. Segurança das Informações
2.3.1. Uso de Cookies
2.4. Alterações na Política de Privacidade

III. Garantias da Vetor Impressos Gráficos

3.1. Rescisão do contrato com a Vetor
3.2. Indenização
3.3. Exoneração de garantia
3.4. Limitação de responsabilidade3.5. Campanhas promocionais3.5.1. Campanha de Frete Grátis3.5.2. Campanha de Desconto para Novos Clientes
3.5.3. Outras campanhas

IV – Condições de Venda – Política de Expedição e Devolução

4.1. Cancelamento de Pedidos
4.2. Devoluções e Reimpressões
4.2.1. Margem de Variações
4.3. Custos de Expedição e Prazo de Produção/Entrega
4.4. Pagamento
4.5. Nota Fiscal e Faturamento
4.6. Correção de Erros e Inexatidões

V. Garantias da Vetor Impressos Gráficos

I. Geral

1.1. Condições Gerais de Utilização

Ao acessar e utilizar o site da Vetor Impressos Gráficos (doravante denominado “Vetor”), o usuário aceita e concorda com os termos e condições estabelecidos neste documento. Caso não concorde com estes termos, recomendamos que entre em contato pelo nosso canal de suporte e se abstenha de utilizar os serviços disponíveis neste site.
O conteúdo disponível no site, como textos, imagens, gráficos, exemplos de projetos, ferramentas de software, entre outros, é de propriedade exclusiva da Vetor ou está devidamente licenciado para uso. É vedada a utilização não autorizada desse conteúdo, salvo mediante permissão expressa da Vetor.
A Vetor se reserva o direito de alterar, modificar ou remover conteúdos, serviços e funcionalidades do site a qualquer momento, sem aviso prévio.

1.2. Conduta do Usuário

Ao utilizar o site da Vetor, o usuário compromete-se a:
Cadastro e uso responsável:
Fornecer informações verdadeiras ao criar uma conta, abstendo-se de criar múltiplos perfis ou de se registrar em nome de terceiros sem a devida autorização.
Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e ser responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.
Conteúdo enviado:
Não carregar, distribuir ou publicar materiais que:
Sejam ilegais, difamatórios, discriminatórios, ofensivos ou que violem direitos de terceiros.
Infrinjam direitos autorais, marcas registradas, patentes ou outros direitos de propriedade intelectual.
Garantir que todo o conteúdo enviado ou solicitado para produção seja de sua autoria ou que possua as devidas autorizações de uso.
Uso do site:
Não utilizar o site para qualquer finalidade ilícita ou que viole leis locais, nacionais ou internacionais aplicáveis.
A Vetor reserva-se o direito de suspender ou cancelar contas que violem estas disposições, sem aviso prévio.

1.3. Responsabilidade pelo Conteúdo

O usuário é exclusivamente responsável pelo conteúdo enviado ao site da Vetor, seja por meio de uploads ou solicitações . A Vetor não assume responsabilidade pelo monitoramento prévio do conteúdo enviado, mas se reserva o direito de revisar, recusar ou remover qualquer material que considere inadequado ou em desacordo com os Termos e Condições.
Ao enviar qualquer conteúdo, o usuário declara que:
Possui todos os direitos necessários para o uso desse conteúdo.
Concede à Vetor autorização para copiar, modificar, adaptar e produzir o conteúdo enviado, com o único objetivo de atender à sua encomenda.

1.4. Propriedade Intelectual

Todos os elementos do site da Vetor, incluindo textos, gráficos, imagens, logotipos e ferramentas, estão protegidos por leis de propriedade intelectual. É proibido copiar, distribuir, modificar ou utilizar esses elementos sem autorização expressa.
O usuário concorda em respeitar os direitos de propriedade intelectual da Vetor e de terceiros, garantindo que qualquer conteúdo enviado para produção não viole esses direitos.

1.5. Notificação de Violações

Caso o usuário identifique qualquer conteúdo no site que viole direitos autorais ou de marca, deve notificar a Vetor por meio do e-mail de suporte, fornecendo as seguintes informações:
Identificação do material supostamente infringido.
Detalhes de contato do reclamante (nome, telefone e e-mail).
Declaração de boa-fé afirmando que o uso contestado não foi autorizado.
Declaração sob pena de perjúrio de que as informações fornecidas são precisas e que o reclamante está autorizado a agir em nome do titular dos direitos infringidos.

II. Segurança e Privacidade

A Vetor Impressos Gráficos se compromete a proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários, implementando medidas físicas, eletrônicas e processuais para garantir a segurança das informações. A empresa adota políticas rigorosas para salvaguardar as informações dos usuários durante o uso do site.

2.1. Conta de Usuário e Senha

Ao criar uma conta no site da Vetor Impressos Gráficos, o usuário deverá escolher uma senha para garantir a proteção de seus dados pessoais. É de responsabilidade do usuário manter a confidencialidade da senha e da conta de usuário e assegurar que ninguém tenha acesso não autorizado a estas informações.
O usuário é responsável por todas as atividades realizadas através de sua conta e senha.
O usuário compromete-se a notificar imediatamente a Vetor Impressos Gráficos sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou violação de segurança.
A Vetor Impressos Gráficos não se responsabiliza por perdas ou danos resultantes de falhas de segurança causadas pelo não cumprimento desta cláusula.

2.2. Política de Privacidade

A Vetor Impressos Gráficos respeita a privacidade dos usuários e está comprometida com a proteção dos dados fornecidos. Ao usar o nosso site, o usuário concorda com a coleta, armazenamento, e uso de seus dados pessoais conforme descrito nesta política.
A empresa coleta informações pessoais somente quando o usuário fornece de forma voluntária, como no cadastro para criação de conta, realização de compras ou ao entrar em contato com a empresa.

2.2.1 Proteção de Dados Pessoais

Utilizamos tecnologias de segurança para proteger as informações dos usuários. A conta de usuário é protegida por senha e todas as transações são realizadas em um ambiente seguro. Recomendamos que o usuário adote medidas para proteger sua senha e evitar acessos não autorizados à sua conta.

2.2.2. Uso dos Dados Pessoais

A Vetor Impressos Gráficos pode utilizar os dados pessoais fornecidos para:
Processar pedidos de produtos e serviços solicitados;
Enviar atualizações sobre o status de pedidos e promoções;
Personalizar a experiência do usuário no site;
Realizar análise de dados para melhorar os serviços oferecidos.
O usuário pode cancelar possíveis inscrições de comunicações promocionais a qualquer momento.

2.2.3 Compartilhamento de Dados com Terceiros

Em casos necessários para a execução de serviços (como processamento de pagamento e entrega de produtos), a Vetor Impressos Gráficos pode compartilhar informações com terceiros contratados, que são obrigados a respeitar a política de privacidade da empresa.
Além disso, poderemos divulgar dados do usuário se for exigido por lei ou para cumprir com obrigações legais.

2.2.4. Alteração e Exclusão de Dados

O usuário pode acessar e alterar seus dados pessoais a qualquer momento através da área de sua conta. Caso deseje excluir suas informações pessoais, o usuário pode solicitar por meio de nossa central de atendimento.

2.2.5. Uso de Cookies

O site da Vetor Impressos Gráficos utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizando conteúdos e anúncios. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas ao fazer isso, poderá perder algumas funcionalidades do site.

2.3. Segurança das Informações

A Vetor Impressos Gráficos adota medidas de segurança para proteger os dados dos usuários. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que o usuário utilize senhas fortes e tome precauções adicionais para proteger suas informações pessoais.

2.3.1. Uso de Cookies

2.4. Alterações na Política de Privacidade

A Vetor Impressos Gráficos pode alterar esta política de privacidade a qualquer momento, publicando a versão atualizada em seu site. Encorajamos o usuário a revisar periodicamente as condições para se manter informado sobre como protegemos suas informações pessoais.

III. Garantias da Vetor Impressos Gráficos

3.1. Rescisão do contrato com a Vetor

O Usuário concorda que a Vetor Impressos Gráficos pode, a seu exclusivo critério, encerrar este contrato a qualquer momento, incluindo, sem se limitar a, desativar sua senha, conta (ou qualquer parte dela) ou seu acesso ao site, além de remover e eliminar qualquer conteúdo fornecido pelo Usuário no site. Este encerramento pode ocorrer com ou sem aviso prévio e sem necessidade de justificativa.
A Vetor também pode, a seu exclusivo critério, interromper a disponibilização do site, total ou parcialmente, a qualquer momento, sem aviso prévio. O Usuário reconhece que o cancelamento do acesso ao site pode ser efetuado sem notificação, e que, após tal cancelamento, a Vetor pode desativar ou apagar a conta do Usuário e os arquivos ou informações associados, além de impedir novos acessos.
O Usuário concorda que a Vetor não será responsável por qualquer dano ou perda resultante do cancelamento do acesso ao site. Caso o Usuário esteja insatisfeito com os serviços ou termos deste contrato, poderá cancelar sua conta enviando uma solicitação para o e-mail de suporte fornecido pela Vetor.
A rescisão deste contrato não afeta direitos e obrigações já estabelecidos entre as partes, incluindo, sem limitação, pendências de pagamento ou entregas de produtos.

3.2. Indenização

O Usuário concorda em indenizar e isentar a Vetor de quaisquer perdas, responsabilidades, custos e despesas, incluindo honorários advocatícios, resultantes de:
Conteúdos enviados, publicados ou transmitidos pelo Usuário;
Uso inadequado do site ou violação deste contrato;
Violações dos direitos de terceiros;
Quaisquer danos causados pelo Usuário à Vetor ou a terceiros relacionados à utilização dos serviços do site.

3.3. Exoneração de garantia

O uso do site e de seus serviços é realizado sob total responsabilidade do Usuário. O site, os produtos e as informações fornecidas são disponibilizados “no estado em que se encontram”, sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo garantias de comercialização, adequação a uma finalidade específica ou não violação de direitos.
A Vetor não garante:;
Que o site será contínuo, isento de erros ou de interrupções;
Que os produtos e serviços correspondam exatamente às expectativas do Usuário;
Que eventuais defeitos sejam corrigidos imediatamente;
Que o site estará em tempo integral livre de vírus, bugs ou falhas provenientes de ataques de terceiros.
O Usuário assume todos os riscos ao utilizar o site e compreende que será responsável por quaisquer danos ao seu sistema ou perda de dados resultantes do uso dos serviços ou downloads realizados no site.

3.4. Limitação de responsabilidade

A Vetor, seus representantes, funcionários e parceiros não serão responsáveis, em nenhuma circunstância, por danos diretos, indiretos, incidentais, ou perda de lucros decorrentes de:
Uso ou impossibilidade de uso do site;
Aquisição de produtos ou serviços substitutos devido a falhas ou insatisfações;
Alteração ou acesso não autorizado aos dados do Usuário;
Conduta de terceiros no site;
Qualquer outro evento relacionado ao uso do site.
O Usuário reconhece que a Vetor não se responsabiliza por conteúdos ou comportamentos inadequados de terceiros que possam causar danos ou prejuízos.

3.5. Campanhas promocionais

Ao concluir uma compra, os produtos não podem ser modificados ou cancelados. É responsabilidade do cliente verificar os detalhes da compra antes de finalizá-la. Em caso de erro na escolha de um item promocional, o cliente é responsável por tal engano.
As campanhas promocionais da Vetor são válidas por tempo limitado e não podem ser acumuladas com outras promoções. Em caso de reembolso, a Vetor se reserva o direito de descontar valores referentes a créditos promocionais utilizados na compra.
A utilização abusiva de campanhas promocionais para obtenção de vantagens indevidas constitui fraude e pode levar ao cancelamento da conta do Usuário, anulação dos benefícios obtidos e possíveis ações legais.

3.5.1. Campanha de Frete Grátis

Em compras válidas, o valor do frete será devolvido como crédito na conta do Usuário após a confirmação do pagamento. O crédito é válido por até 90 dias e pode ser usado em compras futuras. Após esse período, o crédito será expirado sem possibilidade de recuperação.

3.5.2. Campanha de Desconto para Novos Clientes

Clientes que realizarem sua primeira compra na Vetor recebem um desconto especial em pedidos que atendam aos critérios estabelecidos. Este benefício não é acumulável com outras promoções em vigor.

3.5.3. Outras campanhas

As condições específicas de cada campanha serão detalhadas no site da Vetor. A empresa se reserva o direito de alterar ou encerrar promoções a qualquer momento, sem aviso prévio.

IV – Condições de Venda – Política de Expedição e Devolução

4.1. Cancelamento de Pedidos

Após a confirmação de compra, pedidos de produtos personalizados não poderão ser cancelados ou modificados, conforme determina o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, que exclui o direito de arrependimento em caso de bens personalizados.
Para produtos não personalizados, o cancelamento ou devolução poderá ser solicitado em até 14 dias após o recebimento, desde que estejam em perfeitas condições. O cliente deverá entrar em contato através do formulário de “Atendimento ao Cliente” em nosso site, informando:
Nome completo;
Endereço;
Telefone e e-mail;
Número do pedido;
Lista dos produtos a serem devolvidos.
Após a análise, orientaremos sobre o processo de devolução. Custos e riscos do envio serão de responsabilidade do cliente. O reembolso será efetuado em até 30 dias após o recebimento e avaliação dos produtos devolvidos, excluindo custos de envio.

4.2. Devoluções e Reimpressões

A Vetor Impressos Gráficos se compromete a produzir produtos de acordo com as especificações fornecidas pelo cliente. Contudo, não nos responsabilizamos por:
Erros de design ou ortografia enviados pelo cliente;
Imagens de baixa resolução;
Escolhas incorretas de opções como acabamento, cor ou quantidade;
Endereço de entrega incorreto.
Caso o produto entregue apresente defeitos ou não corresponda ao solicitado, analisaremos o caso mediante envio de:
Fotos ou vídeos que mostrem claramente o problema;
Fotos da embalagem e etiqueta da transportadora;
Evidências do defeito (ex.: discrepância de tamanho).
Confirmado o problema, o cliente poderá optar pela reimpressão ou reembolso do valor pago, incluindo custos de envio.

4.2.1. Margem de Variações

A produção dos materiais impressos segue padrões técnicos que podem resultar em pequenas variações inerentes ao processo. Para uma mesma quantidade de folhas impressas, a arte final será idêntica; no entanto, poderão ocorrer variações de cores de até 10% mais claro ou mais escuro dentro de um mesmo lote, e entre lotes diferentes, não garantimos fidelidade total de cores. Além disso, podem ocorrer variações de quantidade em até 10% para mais ou para menos e desvios de corte de 1mm a 2mm em cada lado no acabamento. O prazo de produção será iniciado a partir da aprovação da arte final, contando o primeiro dia útil no próximo dia útil após a aprovação. Os arquivos devem ser enviados no formato JPEG (400dpi CMYK) para garantir a melhor qualidade no resultado final.

4.3. Custos de Expedição e Prazo de Produção/Entrega

O prazo de produção será indicado na descrição de cada produto em nosso site e começará a ser contado a partir da aprovação da arte final pelo cliente. Por isso, recomendamos atenção na revisão e aprovação do material enviado.
O prazo de entrega será calculado com base na localização de entrega e no método de transporte selecionado, sendo somado ao prazo de produção. Custos de envio variam conforme peso, destino e método escolhido e podem ser calculados diretamente no carrinho de compras.

4.4. Pagamento

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e pix. O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento.

4.5. Nota Fiscal e Faturamento

A Nota Fiscal será enviada por e-mail após a confirmação do pagamento.

4.6. Correção de Erros e Inexatidões

Reservamo-nos o direito de corrigir informações, preços ou condições de produtos a qualquer momento, mesmo após a realização de um pedido. Caso o preço de um item esteja incorreto, reembolsaremos a diferença ou cancelaremos o pedido, com devolução integral do valor pago.

V. Garantias da Vetor Impressos Gráficos

O vendedor dos produtos e serviços oferecidos e vendidos neste site é a Vetor Impressos Gráficos, uma empresa devidamente registrada, inscrita no CNPJ sob o n.º31.666.401/0001-09, com sede em Rua Deputado Luiz Gabriel Sampaio N 273, Guatupê, São José dos Pinhais – PR, Cep 83060-040
Todas as questões relacionadas à proteção, infração ou uso indevido de materiais protegidos por direitos autorais serão tratadas e resolvidas com base nas leis de proteção de direitos autorais do Brasil. Todas as demais questões relacionadas ao seu acesso ou uso deste site deverão ser tratadas e resolvidas conforme as leis brasileiras.
Qualquer ação ou procedimento legal decorrente do acesso ou uso deste site deverá ser processado no Brasil. Ao utilizar o site, você concorda em submeter-se à jurisdição dos tribunais brasileiros e aceita que essa jurisdição seja adequada para tais ações ou procedimentos legais. Além disso, você concorda em não reivindicar, em nenhuma ação ou procedimento envolvendo a Vetor Impressos Gráficos, que um tribunal brasileiro seja um foro inadequado para conduzir tal ação ou procedimento.